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자주묻는질문
배송업체를 선택할 수 있나요?
국내는 한진택배, 해외는 우체국 EMS 출고 가능합니다.
최소 주문 수량이 있나요?
최소 주문 수량은 회사마다 다릅니다. 당사는 특정 상품에 대해 최소 주문 수량을 설정하고 있으며, 이는 상품의 종류나 배송 방식에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 정보는 네이버 톡톡 혹은 전화 문의 부탁드립니다.
운송장 번호는 언제 받을 수 있나요?
운송장 번호는 오전과 오후에 각각 송장을 출력할 때 발급됩니다. 주문이 처리된 후, 오전 또는 오후 중 하나의 시간에 운송장 번호를 이메일로 전송해 드립니다. 정확한 시간은 물류 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
물류 센터 방문은 가능한가요?
물류센터 방문은 언제든지 가능합니다. 재고 관리나 포장을 직접 하셔야 하는 경우, 저희 센터는 항상 열려 있습니다. 방문 전에 미리 연락 주시면 더욱 원활한 진행이 가능합니다. 언제든지 편하게 방문해 주세요!
특별 취급이 필요한 물품은 어떻게 배송하나요?
특별 취급이 필요한 물품은 배송 시 주의 스티커를 부착하고, 안전재와 함께 신경 써서 포장합니다. 따라서 걱정하지 않으셔도 됩니다. 물품의 안전한 배송을 최우선으로 생각하고 있습니다!
주말이나 공휴일에도 배송이 가능한가요?
주말이나 공휴일에는 배송이 불가능합니다. 택배사가 휴일일 경우, 저희도 휴무이므로 배송이 이루어지지 않습니다. 평일에 주문해 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다! 다만 급한 건에 대해서는 퀵 서비스가 가능합니다. 필요하신 경우, 저희 고객 서비스팀에 문의해 주시면 자세한 안내를 드리겠습니다!